רכשתי מקרר דרך אתר אינטרנט,
בהמלצת הנציג הטלפוני, שדרגתי את המקרר לדגם אחר - שלפי המלצת הנציג המקרר הוא בעל צריכת חשמל מופחתת.
עם קבלת המוצר, התברר כי הצריכה לא כפי שנאמר (ומפורסם באתר גם כן).
פניתי לשירות הלקוחות, עם כל הממצאים,
תחילה, הסירו אחריות וניפנפו אותי.
לאחר מכן הציעו פיצוי של 100 שקלים
בשל כך, ביקשתי לבטל את העיסקה, משום שבוצעה הטעיה במכירת המוצר.
נציג השירות של האתר אמר שאין אפשרות כזו.
גם כשהקראתי לו את הסעיפים של חוק הגנת הצרכן,
אמר "הגנת הצרכן לא מעניין אותי, אני לא צרכן, אני המוכר"
אשמח לייעוץ, ובמידת הצורך הגשת תביעה.
תודה רבה
שלום,
בהתאם למתואר מדובר פה בהטעייה ולפיכך בהפרה בוטה של חוק הגנת הצרכן.
יתכן שיש צורך ללמד את החברה שיעור בחוק הגנת הצרכן המגן עליך מבפני חברות כאלה.
במידה ואתה מעוניין להגיש תביעה בעניין זה אנא פנה למשרדי ואשמח לסייע.
השירותים המשפטיים בתשלום.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
