ייעוץ בקשר לביטול מנוי בחדר כושר

שלום,
ברצוני לשאול שאלה על מנת לדעת האם אני יכולה לתבוע.
עשיתי בחדר כושר, סוג המנוי הוא ללא התחייבות- כלומר ברגע שמודיעים שלא מעוניינים במנוי יותר מפסיקים את החיוב ולא צריך לשלם קנס
(לפי טופס הביטול תוך 30 יום מתבצע הביטול וכן מצוין כי המנוי הוא ללא התחייבות)
נאלצתי לשלוח את אמי שתחתום על טופס הביטול כי הם לא הסכימו לבטל לי אותו בטלפון או לשלוח את הטופס בפקס ואחזיר חתום.
כל זה היה ב- 15 לנובמבר- כרגע אני רואה שאמור לרדת לי מחר חיוב באשראי על על עסקת התשלומים איתם.
חשוב לציין כי פניתי אליהם במהלך חודש דצמבר על מנת להבין מדוע אני רואה חיוב עתידי והם השיבו כי עד ה- 10 בדצמבר אני אראה זיכוי- דבר שלא קרה.

האם אני יכולה לתבוע 10,000 ש"ח פיצויים לדוגמא?

שלום,
לא הייתי ממהר להגיש תביעה ללא הוכחת נזק (מכוח חוק הגנת הצרכן) אלא לנסות למצות את העניין מולם.
בגדול אפשר.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886