האם חברת האחריות שלקחה תנור לתיקון במסגרת זמן האחריות בשל זכוכית שהתפוצצה וגרמה לשריטות בפנים התנור ואף החזירה אותו במצב גרוע מכפי שנמסר מחויבת לספק תנור חדש?
שלום,
קראתי אך איני מבין את שאלתך. אנא נסחי מחדש את השאלה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
במהלך שימוש בתנור אפייה הזכוכית הפנימית של התנור התפוצצה לרסיסים. הדבר קרה לאחר 8 חודשים מרכישת התנור כלומר בתקופת אחריות היצרן. חברת האחריות לא הסכימה להחליף תנור אלא רק להחליף את הזכוכית שהתפוצצה וזאת למרות שהתרענו שכל הזכוכיות גרמו לשריטות בתחתית התנור ובחלקו האחורי. לקחו את התנור למעבדה, החליפו את הזכוכית וניקו את השברים הגדולים אך התנור חזר גם עם שריטות חיצוניות (שלא היו לפני כן ואינן קשורות לפיצוץ) והמון שריטות פנימיות שנגרמו כתוצאה מהפיצוץ. כמובן שאת השריטות לא ניתן לתקן.
האם הם מחוייבים לפי החוק להחליף לי את התנור לתנור חדש ?
שלום,
על פי חוק הם אינם מחוייבים להחליף למוצר חדש.
לטענתך הנזקים הנוספים נעשו בזמן שמוצר (תנור) היה בחזקתם (במעבדה) והיה על המעבדה להשיב לך את התנור כפי שקיבלו אותו ללא נזקים נוספים.
לפיכך את רשאית לקבל פיצוי או תנור חדש מכוח עוולת הרשלנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
