פיצוי על אי אספקה בזמן ועגמת נפש

קנינו מחברת רהיטים ספה, שולחן סלוני, מיטה, שידות, ופינת אוכל. הוצאנו עשרות אלפי ש"ח
השירות של החברה מזעזע!
בנוסף כריות שהיו כתובות בהזמנה לא סופקו לנו!!!, (הן לא כריות דקורטביות., אמי חייבת אותן כי הספה עמוקה לה מדי, ובכדי לשכנע אותה כן לרכוש הבטיחו לה את הכריות הנ"ל, זה נרשם בהזמנה.) למרות שהזכרנו לחברה לספקן 5 פעמים שבוע לפני ובאותו יוםהן לא סופקו.
כמו כן השידות הגיעו אלינו נמוכות מאד!! בהפרש של 25 ס"מ מגובה המזרון, וקשה להורי המבוגרים להתכופף כל כך, בקשנו לפני חודש שיחליפו לנו שידות או יעשו לנו הגבהה ועד עכשיו לא טיפלו בזה.
התחושה מתסכלת מאד, עגמת נפש, זלזול מחפיר של החברה בלקוחותיה. יודעים רק לקחת כסף, ואחר כך לא מעניין אותם כלום.
האם מבחינה משפטית אנחנו יכולים לעשות משהו?

שלום,
במידה וקיבלתם ריהוט שונה מהריהוט שהוזמן יש עילה לתביעה.
לגבי הגשת תביעה בגין אי אספקה בזמן ועוגמת נפש, אני ממליץ בתנאי שעוגמת הנפש קיצונית ויש לכם את כל הראיות להוכחת הטענות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886