בשישי האחרון אחי ירד לסופ"ש באילת.וביקשתי ממנו לקנות לי מכשיר פלאפון,כשאחי הגיע לחנות פלאפונים הוא נתן לי לדבר עם המוכר בקשר לדגם שאני רוצה.דיברתי עם המוכר וסגרנו עיסקה. כשאחי חזר מהחופשה גיליתי שהמוכר מכר לאחי דגם אחר ממה שרציתי.כשהתקשרתי אליהם להגיד להם שנעשתה טעות, אמרו לי שהמכשיר כבר נפתח (המכשיר נפתח בעת הקניה לבדוק שהוא עובד אך לא נעשה בו שימוש כלל!). הבנתי שדרך שיחות זה לא עובד, ושצריך להגיע לחנות.נסעתי היום (שני) מירוחם לאילת לחנות פלאפונים אבל שם טענו זה מה שביקשתם וקיבלתם. כעבור כמה דקות אחי התקשר ואמר שיש בידו הקלטה של השיחה שלי עם הנציג בעת הקניה אחרי שהשמעתי להם את ההקלטה...אמרתי להם שעשיתם טעות תחזירו לי את הכסף (אחי שילם במזומן).המנהל אמר לי אפשר לעזור לך בזיכוי למימוש בחנות... השאלה שלי אם אני יכול את הכסף במזומן כפי ששילמתי כי זה טעות שלהם לא שלי...!?
תודה
שלום,
על החנות להשיב לך את כספך כפי ששילמת (במזומן).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
