רכשתי מכשיר טלפון נייד של חברת סמסונג עם אחריות יבואן רשמי . עוד באותו היום התגלתה בעיה בטלפון וביום למחרת כבר נשלח לתיקון , כשחזר מתיקון(עידכון גרסה) הבעיה לא תוקנה .
דרשתי שיחליפו לי את הטלפון מהסיבה שהוא חדש מהקופסה , הגיע תקול מהחברה ותיקון שלו דורש פתיחה פיזית של הטלפון ונגיעה בחומרה ..
הם לא מסכימים להחליף לי את הטלפון , מה ניתן לעשות ?
שלום,
ניתן תחילה לפנות לחברה באמצעות מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד. במידה וזה לא יעזור אתה רשאי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בעניינך.
במידה ואתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי, אנא פנה למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
