שלום רב,
לפני שנה סגרתי עסקה של חבילות נופש ופנאי, ולאחר שבוע וחצי ביטלתי את החבילה הוסבר לי שאני לא יכולה לקבל את הכסף בחזרה והם נתנו לי במקום זיכוי.(טרם מימשתי את הזיכוי בשווי 700 ש"ח)
לפני כמה ימים התקשרו אליי משירות לקוחות ואמרו לי שאני חברת מועדון ושקיבלתי מהם שירות למרות שלפני שנה לא אמרו לי שאני מצטרפת כחברת מועדון ולא הסכמתי לזה. ועכשיו הם מאאימים לחייב אותי ב249 שח ל12 חודשים הוסבר להם שאני לא חברת מועדון ולא קיבלתי מהם כל שירות.
פעם אחרונה שהם התקשרו הוסבר להם המקרה והמנהלת טענה שניא מבינה ןהיא תכתוב בהערות לא להתקשר אליי יותר (השיחה מוקלטת) והיום שוב התקשרו אליי כדי להודיע לי שהם צריכים לחייב אותי
האם יש לי קייס? ובמידה וכן האם אוכל לתבוע פיצוי?
תודה.
שלום,
באם לא נגרם לך נזק (הורידו ממך כספים ללא ידיעתך וללא הסכמתך) נכון לעכשיו אין לך עילה לתביעה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
