שלום.
רכשתי חבילת נופש לחו"ל באמצעות חברת איסתא.
סוכם על מחיר מלון וטיסות.
כאשר קיבלתי את כרטיסי הטיסה ואישור המלון שמתי לב כי יהיה עליי לשלם סכום נוסף למלון ( מס עיר אם אני לא טועה בניסוח) עובדה אשר לא הובאה לידיעתי במעמד ביצוע ההעסקה או במסמכים המקדימים שנשלחו אליי
האם אין זאת חובת חברת הנסיעות לעדכן אותי על כך? אשמח להבהרה בנושא. תודה רבה
שלום,
אתה צודק. היה על חברת הנסיעות להעביר לך את כל המידע הרלוונטי לרבות סכום העסקה הסופי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
עדכנו אותי בסכום הסופי של החבילה כולל פירוט תשלומים ועמלות
אך במסמך נפרד- האישור איתו אני אמורה להגיע למלון, צויין כי אצטרך לשלם למלון תשלום נוסף.
האם יש צדק בטענתי כי מחובתם היה לעדכן אותי?
לטענת החברה זה לא מחובתם.
אם יש צדק בדבריי אני לא מעוניינת לוותר ולעבוא על כך בשתיקה. רוצה לוודא שיש לי מה לעשות בנושא.
שלום,
עניתי על שאלתך. אין טעם לשאול את אותה שאלה בסגנון אחר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
