לכבוד:
עו"ד חיים איציקובסקי
שלום רב
ראשית. תודה על הפורום ואפשרות לפנייה, יישר כוח.
-----------------------------------------------
אתמול נכנסתי לחנות הום סנטר ופניתי למחלקת תאורה.
בקשתי לרכוש ניאון, המוצר היה בתצוגה והיה במלאי.
לצד המוצר היה קוד של הפריט ומדבקה אדומה גדולה שמציין
שהפריט ב- Sale וליתר דיוק כל הסט בגדלים השונים במבצע
ניאון גדול במקום ₪399 ₪140 / בינוני במקום ₪250 ₪130 הניאון קטן במקום ₪150 ₪70
-
בחרתי לרכוש את הניאון הבינוני במקום ₪250 ₪130 .
הגעתי לקופה ונאמר לי שהמחיר במקום ₪350 ₪250
1. ציינתי שהניאון במבצע נאמר לי נכון הוא במבצע אבל לא ב-₪130
*נאמר לי = זה טעות
*נאמר לי = המדבקה Sale לא קשורה לסייל הזה
*ציינתי- שגם הקוד פריט שעל המוצר לא מדויק,
ונאמר לי- נכון אבל מה שקובע זה המחיר שמוצג לצד המוצר
* ציינתי אז המדבקה Sale מודבקת ומוצגת לצד המוצר
נאמר לי, אבל זה לא קוד
*נאמר לי, יכול להיות שהמדבקה ממבצע אחר, קודם
אמרתי בטון עוד רגע תגידו שאני הדבקתי את המדבקה Sale
*בקשתי שיבררו בסניף אחר לא גילו נכונות
*בקשתי שיעברו והתרשמו מהפירמידה של מחיריי ה-Sale
שמוצג לצד הניאון הגדול, הבינוני והקטן ויש הגיון
והם טועים ולא מתנהגים ומתנהלים במקצועיות וע"פ חוק.
הדגשה:
צלמתי ותיעדתי כל דבר אפשרי, את יחס המנהל
והצוות שמגבה אותו מחשש, את המוצרים המוצגים ופרוט המחירים
את משיכת הכתפיים ואת הרצון לנפנף אותי ללא בושה
וגם את השלב של תלישת הקוד פריט ומדבקת ה-Sale
וזאת לדאבוני לאחר מעשה התלישה - יותר טוב מכלום
-
לעורך הדין מהפרוט המקרה הנ"ל, מה התרשמותך והמלצתך ?
אני מתנצל על אריכות הפנייה ומבקש לומר תודה מראש.
בכבוד רב
שלום,
קראתי את הדברים.
בהתאם למתואר והראיות שיש ברשותך, אתה רשאי להגיש תביעה בעניינך בגין הפרת הוראות חוק הגנת הצרכן.
בהתאם לחוק - סכום הפיצוי הוא עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
בכבוד רב
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
