שלום,
רכשתי ריהוט לבית כגון סלון בד בשידרוג לבד רחיץ (לטענתם איכותי יותר) מחנות רהיטים, כאשר לאחר 7 חודשי שימוש החל להוציא כדוריות ונוצר בקע בכרית ישיבה .
פניתי לחנות הרהיטים והם בטענה שהכדוריות יצאו עקב שימוש לא נכון או ניקוי אגרסיבי ועל כך שחיקה או פגיעה בזדון אינה במסגרת אחריות המוצר.
אציין שהסלון לא עבר כביסה אחת ואם היה ניקיון אזיי היה נקודתי עם מגבון לח בהמלצתם במעמד הרכישה.
בנוסף, רכשתי פינת אוכל דמוי בטון שנאמר לי במעמד הרכישה שהיא מעץ ולצערי היא קיבלה מס' מכות שבגינם איני מתלוננת אלא שהמכות הראו לי שמדובר בפלטת עץ מצופה בטפט ולא כפי שהובטח לי פלטת עץ או מינימום צביעה.
בקיצור הם מתחמקים מאחריות ולא עונים למיילים שלי ואני תקועה עם ריהוט שעלה לי המון כסף, ללא פתרון הוגן לשני הצדדים.
האם במקרה שכזה אוכל לפנות לתביעות קטנות? בכלל יש סיכוי בתביעה שכזו?
סליחה על האורך.. 🙄
שלום,
כן, זהו מקרה קלאסי לבית משפט לתביעות קטנות.
לגבי סיכויי תביעתך, כדי שאוכל לבחון את סיכוייך יש צורך לבחון את הראיות שיש בידך להוכחת טענותיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
תודה רבה על המענה.
אילו ראיות עליך לבחון?
אוכל לשלוח לך את התמונות? ואת תשובת הרשת לפנייתי?
שלום,
כל הראיות להוכחת הטענות - מסמכים, הסכמים, התכתבויות, שיחות טלפוניות ועוד.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
שלום,
אז לאן לשלוח?
לפה לפורום? או שאפשר לקבל מייל לשליחה?
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
