נקנו כרטיסי טיסה בסך כ-5000 ש"ח מחברת נסיעות לונדונית.התשלום בוצע ע"י חיוב כרטיס האשראי.
החיוב שבוצע בפועל היה גבוה יותר מהמצויין באתר החברה.
נעשתה פנייה מיידית לחברה להשבת ההפרש הכספי.החברה לא ענתה במשך כשבוע ימים.
מבדיקה שערכתי ברשתות החברתיות התברר כי זה "עוקץ "ידוע של החברה.
לאחר אי תגובה של החברה נעשתה לאחר 5 ימים פנייה לחברה שוב אבל הפעם בדרישה לביטול מוחלט של הרכישה.תשובת החברה היתה כי ביטול ניתן לבצע תוך 24 שעות ממועד הרכישה.כפי שצויין הם כלל לא ענו לפנייתי.
פניתי לחברת האשראי ויזה בדרישה כי היות שמדובר ב"עוקץ" ידוע של החברה אנו דורשים כי יחחיבו את החברה וישיבו לי את כספי.תשובת חברת האשראי היתה כי היא תפעל להשבת ההפרש החיוב ולא ביטול של העסקה.
אבקש חוות דעתכם האם ניתן לתבוע את חברת האשראי על אי-חיוב החברה למרות ההיסטוריה של תרגילי עוקץ שהיא מבצעת
שלום,
לצורך מענה על שאלתך יש לקרוא את ההסכם עליו חתמת מול חברת האשראי. זה תלוי מערכת היחסים המשפטית שלך עם חברת האשראי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
