בתאריך 12.05 (לפני חודש) הזמנתי מחו"ל שתי אוזניות בסכום כולל של כ-400 ש"ח. החבילה הגיעה לארץ כשבוע אחרי ההזמנה. מאז חברת השליחויות (צ'יטה) טוענת שהחבילה תקועה במכס. התכתבתי עם המכס ויש בידי מכתב ממנהל במכס (לא פחות ולא יותר) שטוען שהחבילות מחו"ל לא נמצאות אצלם בשום שלב.
סבלנותי כבר פקעה מזמן מה"מריחות" של החברה הזאת.
אני מחפש ייעוץ האם כדאי ואיך לתבוע אותם. בשלב כבר לא אכפת לי מהזמנה שלי העיקר שיחזירו לי את הכסף.
אשמח לעזרה
תודה
שלום,
אתה מוזמן לפנות למשרדי ואשמח לסייע לך בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
