היי, קיבלנו מכתב מחברת החשמל על כך שהמונה לא רשם כהלכה והחיווט לא היה תקין בשנתיים האחרונות (מאז 2016). לטענתם עלו על הטעות במאי 2018 וכעת דורשים תשלום רטרואקטיבי עבור ההפרשים, כאשר הם שלחו סכום לפי תחשיב שטענו שעשו בסך שלכ15,000 ש"ח.
האם באפשרותם לעשות דבר כזה??? הרי ברור לכל שזו טעות שלהם.
ומה עליי לעשות?
אשמח לעזרתכם. תודה.
שלום,
1. כן. באם היתה טעות, יש באפשרותם לבקש את ההפרש ובתנאי שהם מוכיחים שאכן היתה טעות, הטעות תוקנה ומציגים בפניך את חישוב ההפרשים כדין.
2. עליך לבקש את כל הראיות להוכחת הדברים ולבדוק עם עצמך - האם אכן בשנתיים האחרונות שילמת חשבון חשמל נמוך מהרגיל.
באם לא מציגים לך את כל הראיות הרלוונטיות להוכחת טענותם לא לשלם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
