רכשתי מספר מוצרים באינטרנט. כשבאתי להשתמש באחד המוצרים ראיתי שפג תוקפו. יצרתי קשר עם החנות והסברתי את המצב. בקשתי לקבל זיכוי עבור המוצר. כשברשותי כמובן החשבונית עם פרוט המוצרים. בחנות טענו שהמוצר לא שלהם כי אין מצב שהם יחזיקו בחנות מוצר שפג תוקפו ושקניתי את זה במקום אחר. לא עזר גם שיש ברשותי את החשבונית הם התעלמו מזה והמשיכו בטענה שלהם. מה ניתן לעשות?
שלום,
יש מספר אפשרויות.
אני מציע לפנות לחנות באמצעות מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד, לצורך ביטול העסקה, קבלת כספך בחזרה ותשלום פיצויים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
