שלום,
אבי חיפש לקנות מקרר של חברת haier דרך האינטרנט, והגיע לחנות שמספקת מוצרי חשמל, הוא שוחח איתם טלפונית וביקש לקנות מקרר מחברת הייר בעל נפח של 500 ליטר ויותר. כשהמוצר הגיע הביתה אבי פתח אותו באישורו של בעל החנות. כאשר הגעתי לראות.את המקרר שמתי לב שהמקרר הוא חברת באייר ולא הייר. משיחה שערכתי עם בעל החנות הוא ציין שהראב את השגפ ךאבי דרך אתר האינטקנט של החנות ואבי אישר אותו. הייתה כאן אי הבנה מצד אבי שהיה בטוח שמדובר במקרר הייר ולא בבייר. כמו כן השגם של המקרר היה 540 גך שחשב שזהו גודלו, מסתבר שגודלו קטם יןתר.
אבי מעוניין להחזיר את המוצר למוכר , שכן המוצר לא היה בשימוש. יש לציין שהאריזה נחתכה באופן ישר על מנת להוציא את המקרר. ניתן לארוז את המקרר מחדש אך יש צורך בהדבקת האריזה בשל החתך לאורכה
אשמח לדעת מה הם זכויותינו בהחזרת המוצר.
שלום,
באם המקרר לא חובר לחשמל ניתן לבטל את העיסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
