שלום רב,
בעקבות תקלה במכשיר הטלפון שקניתי ונמצא בתקופת האחריות פניתי לחנות ממנה נקנה המכשיר והם העבירו למעבדת השירות פעמיים והטלפון עדיין לא תוקן.
כעת הטל נשלח שוב לתיקון אך לחברה אחרת מאחר והחנות שממנה קניתי את המכשיר לא עובדת יותר עם הספק של האחריות.
לציין, התהליך נמשך כבר למעלה מחודש. האם אני יכול לתבוע מהחנות שיספקו מכשיר חדש או שעליי להמשיך להתנהל מחדש מול החברה החדשה של האחריות שרק עכשיו התחילה לעבוד מול החנות?
כלומר להמתין עוד 14 ימי עסקים.
האם ישנו מספר מוגבל של פעמים שהחנות ו/או חברת האחריות יכולים לדרוש שאמסור את המכשיר לתיקון?
אשמח לעזרתכם
שלום,
לאחר פעמיים של ניסיונות לתקן, אתה רשאי לקבל טלפון חדש.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
