שלום,
לפני פחות מחודש קניתי מזגן באחת החברות הגדולות, מאחר והמזגן שקניתי היה גדול (3.5 כ"ס) המתקין של אותה חברה המליץ לי להחליף את המזגן למזגן קטן יותר (2.5 כ"ס)
לאחר מספר ימים הלכתי לחנות החברה ובקשתי להחליף את המזגן ל 2.5 כ"ס - כמובן שהחברה לא התנגדה והחליפה לי את המזגן לקטן יותר וקבלתי את ההפרש הכספי כזיכוי בכרטיס האשראי.
שאלתי אותם לגבי המזגן הגדול שיושב אצלי בבית והם אמרו שיגיע שליח ביום כך וכך ויקח את המזגן תמורת 170 ₪ - היום הזה הגיע והטכנאי לא הגיע.
לאחר כמה ימים הגיע המזגן הקטן יותר ע"י שליח של חברת אלקטרה שאלתי את השליח אם הוא לא אמור לקחת את המזגן הגדול אך הוא ענה בשלילה ואמר שהוא רק מספק סחורה ולא לוקח.
המזגן הגדול יושב אצלי בבית כמעט חודש החברה לא עונה לטלפון, יש לי דירה קטנה והמזגן ממש תקוע לי באמצע הסלון. מה אני עושה? האם מגיע לי פיצוי כלשהו?
שלום,
מבחינת החוק היבש אפשר לטעון כי מגיע לך פיצוי, אך לא הייתי הולך בכיוון הזה.
פשוט תיצור קשר עם החברה ותודיע להם לקחת את המזגן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
