הקטנוע נגנב, היה מותקן איתוראן. מיד כשהבחנתי התקשרתי למוקד. במשך כ 20 דקות התקשרתי מספר פעמים ולא ענו. בזמן זה היה הקטנוע עדיין בתנועה ( אולי על רכב). הקטנוע הגיע לרמאללה ומאז נעלמו עקבותיוץ
באיתוראן מאשרים קבלת השיחות ועדיין מנסים להבין מדוע לא ענו לי.
ברור בעליל כי השרות שאמורה החברה לתת הוא בדיוק במצבים האלה בהם נגנב הרכב , וברגע זה הם לא היו שם בכדי לאתר הרכב בזמן אמת ולהחזירו.
בתחילה אמרו שיחשבו איך לפצות אותי ואחר כך אמרו שלא יפצו.
פניתי אליהם במכתב עם כל הפרטים , ותשובתם היא שהם לא חברת ביטוח ( ועוד כמה משפטים ..).
שלום,
יש צורך לקרוא את ההסכם עליו אתה חתום מול חברת איתורן לצורך בחינת האחריות.
בהתאם למתואר אין ספק כי החברה התרשלה ולפיכך יש לך עילה לתביעה בעניין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
