המקרה הוא ככה- הזמנתי תנור מ"אל כל אלקטרוניקה ומצוין שהמוצר אמור להגיע עד 10 ימי עסקים. אני הזמנתי בידיעה שהמוצר אמור להגיע לפני ראש השנה על מנת שאוכל לעשות חג בביתי החדש. התקשרתי כמה וכמה פעמים למוקד שלהם לזרז אותם וכל פעם הם ציינו שהמוצר יגיע ואין מה לדאוג. אז כמו שניחשץם כן היה מה לדאוג ורק יום לפני (!!) תום ה10 ימי עסקים מתקשרים להודיע שיגיע אחרי החג מה שמאלץ אותי לשנות תוכניות ולחפש איפה לעשות חג. הם אפילו לא ניסו להתנצל או להציע פיצוי על העוגמת נפש למרות שכמה פעמים ציינתי בפניהם שאני זקוק לו לפני החג! אחרי שיחה ארוכה הם הציעו פיצוי בזיוני של 35 שקל! כן שמעתם נכון.. אז רציתי להתייעץ האם יש באפשרותי לעשות משהו (מבחינת משפטית) , תודה רבה על העזרה ושנה טובה!
שלום,
אתה למעשה מתאר מקרה בו החברה הפרה את ההסכם כלפיך ועל כן אתה זכאי לפיצויים בגין הפרת ההסכם, הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
