חיוב במע"מ תושבי אילת

שלום,
היום ביצעתי תהליך התחברות עם חברת פרטנר בטלויזיה ושירותי ספק ותשתית באינטרנט.
במהלך השיחה הבאתי לידיעת הנציגה כי אני תושבת אילת ועליה להוריד ממחיר החבילה שהציעה לי את המע"מ מ4חר ואני תושבת אילת, לדבריה אין כזה דבר (השיחה מוקלטת) וגם לאחר שהתעקשתי לברר עם מנהל מסר לה ששום חברה לא מורידה מע"מ וגם הם לא מתכוונים להוריד, מה שבפועל לא נכון כי בחברות יס, בזק ובזק בינחאומי אליהם אני עדיין משוייכת מורידים לי מע"מ בחשבוניות.
כמו כן גם בחברת סלקום מחייבים אותו על שני קווים במע"מ בכל חשבונית.
כיצד עלי לפעול?
תודה, הילה.

שלום,
תחילה יש לבחון האם אכן תושבי אילת פטורים ממע"מ במקרים זהים למקרה שלך (אינני תושב אילת ועל כן אינני יודע).
באם כן, על החברה לפעול בהתאם לכללים אלו.
כמו כן, ניתן לפנות בעניין זה למועצה לצרכנות ישראלית ולברר מולם את הכללים.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886