חוקי ביטול רכישה בפייסבוק ביד שניה

שלום רב. לפני כשבוע רכשנו מדיח כלים צר של באקו בקבוצת יד שניה בפייסבוק שבה רכשתי מוצרים שונים בחודשים האחרונים. שאלתי שאלות על המוצר לגבי גילו ותקינותו. לא יכולתי לנסוע לבדוק את המוצר בהפעלה. אין לי רכב. תיאמתי הובלה והתשלום למוכרת בוצע במזומן דרך המוביל אותו אני מכירה. המדיח הורכב, הופעל פעם אחת והמים לא נוקזו. שוחחנו עם טכנאי שאמר שאו שזה בחיבור לסיפון או מסנן סתום. ואם לא אז זה יכול להיות בעיה יקרה יותר משמעותית. יש לציין שבמים היו שיירי מזון. אנחנו שוטפים את הכלים מלכלוך גס לפני הכנסתם למדיח לכן זה ברור שזה לכלוך מהזמן שהמדיח היה אצל המוכרת. כשסימסתי למוכרת בפייס מסנג'ר על הבעיה היא אמרה שנבדוק את הסיפון ושננקה את המסנן ושלה לא היו בעיות עם המדיח. לפני שנמשיך בבירור שיעלה לנו כספים נוספים שאין לנו להשקיע כעת בשל גירושין ומעבר יקר, רצינו לבטל את העיסקה. להחזיר ולקבל את הכסף. העלות היתה 450שח למדיח ו150 שח להובלה. מה ניתן לעשות? תודה. יעל

שלום,
את רשאית לתבוע לצורך ביטול העסקה. מדוב במוצר יד 2 ועל כן תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לא חל במקרה זה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886