מוצר שהזמנתי שונה ממה שקיבלתי

שלום רב . לפ י כמה חודשים הזמנתי סורגים לחלונות.
אחרי שהתקינו את הסורגים ראינו מספר ליקןיים.
כצו מרחק ממוט למוט מוטות עקומים ועוד...
תיכף התקשרתי אליהם ודרשתי ביטול עסקה או לחלופין תיקוין הליקויים.

הוא אמר שאי אפשר לבטל עסקה אבל הוא ימתא לי פתרון.

עברו מספר חודשים וגם לאחר שהתקשרתי אינספור פעמים ושלחתי לו הודעות.
הוא לא הגיע והתעלם מההודעות שדלחתי ומימה שהןא הבטיל.


ביום העסקה שילמתי לו בצ'קים.

הור גבה חצי מהסכום בצקים, וחזרו 2 צקים.

התקשרתי אליו בקשר לצקים ואמרתי לו שאשלם.

השאלה שלי:
האם אני חייבת לשלם את הצקים האלה?

הרי הוא לא ביטל עסקה ויתרה מזו לא תיקן את הליקויים ומה גם שקבלתי מוצר סורגים אחרים מימה שביקשתי.

אני בדילמה..
אם אשלם לו אשאר עם הסורגים האלה
.

או שלחכות שיפתח תיק בהוצאה לפועל ואז אוכל להגיש התנגדות.

מה הפתרון ?

שלום,
יש צורך לפנות אל הצד השני ולהגיע להסדר ביניכם בטרם יוגשו תביעות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

שלום ותודה על המענה,
פניתי אליו והוא לא מוכן לבטל עסקה ולקחת את הסורגים .
הוא לא מוצא לי פתרון הולם.

הוא אמר שאם לא אשלם הוא מבטל את האחריות והחשבונית.

מה עושים במקרה כזה?

תודה.

נ"ב: שילמתי לו כבר חצי

שלום,
אם כך יהיה צורך לפתור את העניין בדרכים משפטיות, כמו הגשת תביעה בעניין זה לבית המשפט.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886