שלום רב,
קניתי טלוויזיה מחנות חשמל בטלפון. לפני יומיים הגיעו מתקינים להתקין, ואחרי שהם עזבו כשהתנסיתי בה ראיתי שישנו נזק למסך. הטכנאי שהיה היום אמר שהוא מגיש דוח אבל לפעמים מבחינת החברה זה קביל ולא מוגדר כנזק שמצריך תיקון.
מבחינתי זה לא קביל שאני מקבל טלוויזיה חדשה מיבואן רשמי, פגומה מהקופסה. האם מבחינת החוק אני עדיין יכול להחזיר את הטלוויזיה אפילו שהפעלתי אותה?
שלום,
באם נמכר לך מוצר תקול (כפי שמתואר), אתה רשאי לקבל מוצר אחר תקין במקום או לבטל את העסקה ולהשיב את כספך בחזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר