היי,
אשמח לעצה,
שילמתי עבור קורס בתאריך 23/12/18 סכום של 16,400 עבור תהליך ליווי הכולל קורס אינטרנטי, שילמתי את הקורס בהעברה בנקאית של 8,700
צק לתאריך 12/02 בסך 2,733
צק לתאריך 12/03 בסך 2,733
וצק לתאריך 12/04 בסך 2,733
הקורס התחיל רק ב19/03 ובגלל בלאגן פנימי לגבי המלווים בתוכנית שאחד קריטי מהם יצא, ואמר במפורש שאפשר לקבל את הכסף חזרה , החלטתי לבקש את כספי חזרה מהטענה שאני הייתי מיועד למסלול שאותו בחור שעזב, ספציפית היה מיועד להוביל והוא היה אמור להוביל את כל החניכים של אותו תהליך... והוא עזב בצורה מרה ולא מתקבלת והיה הרבה בלאגן.
כרגע אני במצב ששילמתי את סך ההעברה הבנקאית ושני צ'קים והסכום שעבר ממני עומד על 14,000.
ביקשתי לבטל את השתתפותי ב14/03 כ-5 ימים לפני תחילת הקורס (שנרשם במפורש את תאריך ההתחלה שלו שהיא כמעט 3 חודשים אחרי התשלום)
נענתי בתשובות כמו:
"כמו שכתבנו אני לא מוצא פה סיבה מוצדקת לבקשת ההחזר, וכבר נשאנו הוצאות רבות בגין ההרשמה."
"כפי שפירטנו, לבקשת ההחזר לפני תחילת התכנית אין קשר לזכאות.
לפי החוק יש להודיע לפחות 14 יום לפני תחילת התכנית. אנו נשאנו כבר בהוצאות רבות עבור הוצאת המחזור הזה לפועל"
רק אציין זה המשפט שאמרו לגבי הפתיחה של התהליך : "רק מתזכרים ששידור הפתיחה יתקיים כמתוכנן בתאריך 19/3 בשעה 21:00. "
ואני ביקשתי ב14/03 החזר.
לכן לי יש שתי שאלות, לי יש צק שאמור לרדת ב12/04 בסך 2,733.
אני יכול לבטל אותו בטענה של "כישלון תמורה מלא" ??
והשאלה היותר חשובה, מה הוא התהליך שאני צריך לעשות , כי לפי ההתכתבויות במייל, נראה שרק הזמן נמרח, התוכנית ליווי התחילה אבל אני לא רוצה חלק בה, בעקבות מה שקרה.
פשוט מחזקים לי את הכסף ולי זה מרגיש שבלי סיבה.
*אציין שלא היה חוזה, כן יש לי קבלות להעברה הבנקאית אבל אין לי קבלות לצ'קים נכון לעכשיו.
תודה
שלום,
קראתי את הדברים.
אתה רשאי לבטל צ'ק בשל כשל תמורה, אך אני לא בטוח שבמקרה זה מדובר בכשל תמורה.
התהליך שאתה צריך לעשות הוא להודיע בכתב לחברה על ביטול העסקה, כמובן בהתאם להוראות החוק - חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן.
לאחר ההודעה ובאם החברה לא תסכים מעצמה לביטול העסקה השלב הבא יהיה להגיש תביעה בית משפט לתביעות קטנות בגין ביטול עסקה השבה כספית ותשלום פיצויים.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אתה מוזמן לפנות למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר