שלום רב
ישנה ספקית אינטרנט בשם איינט inet שלמשך שנה שלמה חייבה אותי ללא ידעתי ולא שלחו למיל או לדואר שום חשבונית . כאשר עליתי על זה בחודש ינואר ( אחרי שנה של חיוב ללא ידעתי ) יצרתי איתם קשר וביקשתי את השיחה המוקלטת שהם טוענים שעשו איתי לפני שנה ואגב תעודת הזהות שאצלם רשומה שונה מתעודת הזהות שלי , עד היום לא שלחו אותה . כל פעם הם ממציאים תירוץ חדש . בנוסף לכך ביקשתי לנתק את השירות מחודש ינואר , עד היום הם לא ניתקו הם עדיין מחייבים אותי . כל חודש אני מתקשר שיינתקו אותי והם או אומרים לי זה טופל אתה מנותק , ואז אני רואה חיוב עוד פעם בחודש שאחרי . יש לי כמובן את כל השיחות המוקלטות בפלאפון שלי , מה אני יכול לעשות ? כל פעם אני מתקשר אליהם הם גוררים אותי הלאה והלאה והבעיה שאף אחד לא חוזר אלי מהשירות לקוחות שלהם .
שלום,
בהתאם למתואר אתה רשאי להגיש תביעה כנגד החברה לצורך הפסקת הקשר עם החברה, השבת כספך בחזרה ותשלום פיצויים.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אנא פנה למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר