הגשת חזיר במסעדה ללא ידיעתי

שלום, לפני כמה שבועות ישבתי במסעדה לא כשרה אבל מוציאה מנות כשרות לפי בקשה.
הזמנתי מנה כשרה והסברתי למלצרית והדגשתי שאני רוצה מנה כשרה ללא חזיר ופירות ים.
כשהגיעה המנה התחלתי לאכול ואחרי עשר דקות בערך המלצרית ניגשת אלי ומבקשת את המנה בחזרה, כששאלתי למה, היא טענה שזאת לא המנה שלי ושכרגע אכלתי חזיר ללא ידיעתי! נבהלתי מאוד לאחת כמוני שאף פעם בחייה לא אכלה חזיר ושום דבר שאינו כשר. זה היה עבורי אסון כבד! מאותו רגע לא יכולתי לאכול יותר למרות שהם יתנצלו, הרגשתי שנגרם לי אבל!!. לציין שהובטח לי פיצוי ועד היום לא פנו אלי בשום צורה.
אשמח לדעת מה ניתן לעשות בנידון.

שלום,
עליך להוציא מכתב התראה לפני תביעה למסעדה לצורך קבלת פיצוי כספי בהתאם לנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
ככל שהמסעדה לא תסכים לפצות, תהיי רשאית להגיש תביעה כנגד המסעדה.
באם את מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך, את מוזמנת לפנות למשרדי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886