הוזמנו כרטיסי טיסה דרך האינטרנט מחברת נסיעות ספרדית לטיסה, לאחר כחצי שעה בקשנו לבטל והודענו טלפונית ובכתב, נמסר שיבוטל
לאחר יומיים נמסר שחברת התעופה לא אשרה את הביטול וכחודש אחרי ואחרי שנגבה כל הכסף, התקבל מכתב שהכרטיסים בוטלו ע"י חברת התעופה, סוכן הנסיעות מפנה לחברת התעופה והם לא עונים לפניותינו.
הטיסה אמורה להיות עוד כשבוע
ועקב כל ההתנהלות וחוסר הוודאות אנו
מעוניינים בביטול ובקבלת החזר כספי למה שנגבה מכרטיס האשראי (בתשלום אחד), האם ניתן לקבל עזרה והנחיה מכם מה ניתן לעשות במקרה שכזה, יש ברשותנו את כל המיילים.
להתכתבויות איתם.
תודה מראש
שלום,
כן. אתם מוזמנים לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ וסיוע משפטי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
