בס"ד
שלום רב.
ב-4 בספטמבר 2019 הזמנתי דרך אתר BOOKING שני לילות בבית נופש, בחול המועד של חג סוכות (17 - 15 באוקטובר 2019) במחיר של 650 ש". ההזמנה אושרה.
אולם להפתעתי הרבה ב-24 בספטמבר קיבלתי הודעה במייל שהזמנה בוטלה על ידי BOOKING.
התקשרתי לשירות לקוחות לפשר העניין. לטענתם בעל הנכס ביטל את השירות מולם.
ביקשתי למצוא לי חלופה במחיר הוגן, נעניתי בתשובה שיש לי מספיק זמן למצוא חלופה בעצמי.
חיפשתי ולא מצאתי כיוון שוכל המקומות יקרים משמעותית.
תודה
שלום,
קראתי את הדברים. כיצד אפשר לעזור ?
מהי שאלתך בעניין ?
מבחינת חוק הגנת הצרכן - חברה כמו בוקינג אינה יכולה לבטל עסקה סתם כך מבלי לשלם על כך פיצוי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
