שלום רב
מישהו יכול להסביר בעברית קלה האם החוק המתנה בטלפון בתוקף?
אם כן, אילו חברות נכללות בחוק, האם חברת ביטוח נכללת?
בתור אזרח, איזה סנקציות יש בידי, האם ניתן לדרוש פיצוי/לתבוע, מה הסכום?
אשמח לתשובה מלאה
שנה טוב
שלום,
כן החוק בתוקף (למעשה זהו חוק חדש יחסית).
ראה סעיף 18ב לחוק הגנת הצרכן וראה גם תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני), תשע"ב-2012.
בכל מקרה אין צורך שאכתוב הכל מהתחלה. ראה פרשנות רחבה של החוק באתר המועצה הישראלית לצרכנות.
לצערי המחוקק "שכח" לקבוע סנקציות באשר לחברות שמפרות חוק זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
