ביטול של קורס דיגיטלי

שלום רב,
בהמשך להודעתי הקודמת על ביטול קורס דיגיטלי אני אוסיף פרטים מבוקשים-
הקורס נרכש בעסקת מכר מרחוק בשיחה טלפונית.
בוצעה רק חתימה על הוראת קבע באמצעות חברת סליקה. אך לא חוזה בעבור המוצר ולא נאמר בשיחה טלפונית דבר לגבי תנאי הביטול של הקורס הדיגיטלי ובודאי שלא נאמר שלא ניתן לבטלו לאחר תחילתו.

לאחר כחודש בו אשתי לא יכלה להשתמש כמעט בקורס, היא התאכזבה והייתה מעוניינת לבטל. אך נאמר לה שלא ניתן לבטל כיון שעברו 14 יום ושכלל אין להם חובה לבטל קורס שהוא דיגיטלי.

האם הייתה חובה להודיע לנו לפני על תנאי הביטול? והאם זה משפיע על הדין במקרה של ביטול?

תודה על ההתייחסות

שלום,
השאלה שצריכה להישאל היא מדוע אשתך לא הצליחה להשתמש בקורס.
כן, היתה חובה להודיע על תנאיי ביטול, אך בסופו של יום בית המשפט יקבע באם באם תיהיה לזה השפעה. מניסיון שלי התשובה היא שלילית.
אני מציע שתפנה אליי בשיחת טלפון כדי לדבר על הכל ולא כל פעם להשלים נתונים.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886