שלום,
פניתי לחדר הכושר בבקשה לבטל את המנוי מאחר ונקעתי את רגלי באופן קשה שלא מאפשר לי לבצע פעילות.
חדר הכושר הסכים לבטל מאחר ומדובר במנוי ללא התחייבות, אך נאמר לי שאני מחוייבת במתן התראה של חודש מראש ולכן כן ייגבה ממני תשלום על חודש נוסף, על אף שאין באפשרותי להנות מהשירות. הצעתי לשלוח להם מסמך רפואי אך הם לא היו מעוניינים בו והיו אטומים ואדישים לחלוטין. ביטלתי את הוראת הקבע בכרטיס אשראי, כך שלא גבו עבור חודש זה ולכן הם מתקשרים אליי בדרישת תשלום.
מה עליי לעשות? מה החוק אומר בעניין?
אודה לתשובתכם
שלום,
תחילה אציין כי נהוג לעשות פעולות לאחר קבלת ייעוץ משפטי ולא לפני.
בכל מקרה יש לפעול בהתאם להסכם עליו חתמת לעניין ביטול העסקה, או לחילופין, לפעול בהתאם לחוק הגנת הצרכן בכל הקשור לביטול עסקת חדר כושר. יובהר - החוק אינו עוסק בביטול עסקה בשל פציעה ואי אפשרות להשתתף בשל כך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
