ב 6/10/2019 נכנסתי לחנות מחשבים וביקשתי לקנות פריט בשווי ₪60 . התבקשתי לתת מספר טלפון, סירבתי וצוות החנות (מנהל החנות ועוד אחד ) לא מכרו לי הפריט.
האם זה חוקי להתנהג כך ולדרוש פרטים אישיים בקניה קטנה של ₪60?
האם זה חובה להחזיק טלפון ולתת מספרו לכל דורש?
האם לחנות יש זכות לסרב למכור לי פריט? - המוכר אחז בפריט ואני הייתי מוכן לשלם.
שלום,
יש לבדוק מדוע היה החנות ביקשה את מספר הטלפון שלך.
אין חובה לתת את מספר הטלפון שלך לכל דורש.
כן לחנות יש זכות לסרב למכור מוצר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
שאלתי למה הם מבקשים מספר טלפון וקיבלתי תשובה ( בכתב )
"בביצוע רכישה אנו מבקשים מספר טלפון כדי שנוכל ליצור קשר במקרה שהיצרן או היבואן הכריז על החלפת מוצר בעקבות פגם."
הייתי רוצה להאמין שצריכה להיות סיבה טובה לחנות לסרב למכור מוצר, שזה לא יכול להיות תוצאה של גחמה או רצון של המוכר להרגיש שהוא שווה משהו. מתי זה באמת מותר לחנות לסרב למכור?
שלום,
החוק העוסק בעניין זה הוא :
חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
