שלום,
קניתי מכונת כביסה באתר אינטרנט בתאריך 7.11.
במהלך ההזמנה נדרשתי לבחור זמן אספקה ובחרתי ב11.11 בשעות 20:00-22:00. קיבלתי מייל שאומר שיתקשרו כדי לתאם את המסירה.
היות ולא התקשרו אליי עד היום(יום המסירה), פניתי בוואטסאפ כדי לשאול מה קורה. נאמר לי שזמן האספקה הוא 7 ימים ושהייתה תקלה באתר ולכן ניתן לי לבחור זמן אספקה מוקדם יותר.
ציינתי שהתקלה היא לא אשמתי ואני דורש פיצוי, וענו לי שרשום בדף המוצר באתר שהאספקה היא 7 ימי עסקים .
אני כמובן לא טרחתי לקרוא את האותיות האלו ברגע שקפץ חלון וניתן לי לבחור זמן אספקה.
פיניתי את השעות הנ״ל(בהן אני עובד לעיתים), וביטלתי תכניות. עכשיו מסתבר שזה לשווא. אני גם אצטרך לעשות את הכביסה שתכננתי במכבסה ולשלם.
האם אני זכאי לפיצוי? כדאי לתבוע את האתר?
שלום,
בהתאם למתואר אתה זכאי לקבל פיצוי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
