אי קבלת כרטיסי חבר למשרתי שירות קבע

שלום ,
לאחר כניסה לקבע חברת ישראכרט דאגה לשלוח מהר את הויזה שלהם אבל משום מה את הכרטיסים הנטענים (חבר שלי וחבר טעמים להם זכאי כל איש קבע חדש תחת ההסכם של 'חבר' איתם) לא הגיעו כבר למעלה מ3 חודשים (אני בקשר איתם כל שבועיים).
כל פעם יש בעיה במערכת של חברת המשלוח (של חברת ישראכרט) בגלל שהמשלוח שמיועד אלי עם המספר טלפון שלי - לא רשום על שמי ולמרות שזו תקלה במערכת שלהם ולמרות שדיווחתי על כך לכל גורם אפשרי יותר מפעם אחת זה ממשיך לקרות .
כמו כן יש לי צילומי מסך והקלטות של רוב השיחות.

האם ניתן לעשות משהו או שנידונתי להמשיך לשרת בקבע בלי אחת מההטבות הגדולות של שירות קבע?

תודה ,
משרת קבע מיואש

שלום,
אני בהחלט מאמין שיש מה לעשות על מנת לקדם את ההטבה המגיעה לך.
הצעתי היא לפנות לחברה באמצעות עורך דין.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886