קנייה של מוצר באינטרנט מבלי שניתנה קבלה

הזמנתי נעליים מאתר שילמתי באפליקציית תשלום דרך הוואצפ. על פי התקנון המוצר אמור להגיע תוך שבועיים. עברו כבר חודשיים ואין לי מענה מאף אחד ולא קיבלתי את המוצר. דרשתי החזר כספי אך עדיין אין מענה. כל הזמן אומרים לי שזה בבירור ולא עונים לי יותר מה אפשר לעשות? תודה

שלום,
אתה רשאי לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683