שלום,
אני אזרח ותיק בן 73. הזמנתי שייט בחו"ל דרך חברת תיירות ישראלית.
מועד היציאה נקבע ל-7 אפריל 2020. ההזמנה נעשתה עם הסוכן בטלפון והושלמה במייל חתום. קיבלתי את האישור כולל תנאי הביטול.
ביטלתי את הטיול לאחר כחודשיים אבל חודש וחצי לפני היציאה.
החברה גבתה ממני 55% מהעלות בגלל שהביטול נעשה בתוך 60 יום ממועד היציאה.
האם זה תקין?
שלום,
בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. - כך קובע החוק
לפיכך אין זה תקין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
