שלום,
מבקשת לבטל טיול מאורגן לדרום אמריקה בסוף מרץ בגלל הקורונה.
נאמר לי בחברה שדמי הביטול יהיו רק על שירותים שהחברה נתנה בארץ. בפועל המשמעות שאצטרך לשלם את רוב הכסף מכיסי.
(אזרח ותיק)
כיצד תוכל לעזור לי?
שלום,
בהתאם לחוק הגנת הצרכן אזרח ותיק רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים.
בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר