הי, מה קורה במקרה בו רכשתי חבילת נופש דרך סוכן, ויום לפני היציאה לחופשה הודיעו לי כי הטיסה חזרה לארץ מבוטלת. הסוכן טוען שיכול להחזיר לי כסף רק על הטיסות ועל המלון אאלץ לשלם את מלוא הסכום, אך ברור שלא אצא את הארץ כאשר אין לי טיסת חזור (אני עם תינוקת). האם לא חובתו של הסוכן ,ממנו רכשתי את העסקה כולה, להחזיר לי את כספי כאשר חלק מהעסקה בוטלה?
שלום,
כפי שאתה מציין - אתה רכשת חבילה ועל כן הסוכן צריך לספק לך את כל החבילה ולא רק חלקים ממנה (כמו ללא טיסה חזרה).
לפיכך ובאם הסוכן אינו יכול לעמוד מאחרי חלק מהחבילה שמכר, עליו לבטל את כל העסקה ולהשיב את מלוא כספך או שתגיעו ביחד להסכמות אחרות בעניין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
