שלום, הזמנתי באתר של חברה מסוימת טיול שכולל ג׳יפ מלונות ואוכל ושילמנו 2200 דולר, שבועיים אחרי ההזמנה התחיל וירוס הקורונה התקשרנו לברר מה קורה ואמרו לנו להגיד שאנחנו מבטלים ולשלם דמי ביטול 30 אחוז מהעיסקה, אמרנו שלא מבטלים למה שנספוג את הדמי ביטול זה אחריות של החברה לוודא שהכל בסדר ולהציע לנו חלופה או דחייה, דבר שלא נעשה בכלל. מהצד שלהם לא נעשה כלום אנחנו תמיד יצרנו קשר איתם לשאול מה המצב, עכשיו הדמי ביטול הם כבר 100 אחוז בגלל שככל שהזמן עובר האחוזים גדלים, מי אמור לספוג את זה? אמורים להחזיר לנו את הכסף חזרה? יש סיכול עיסקה? את הטיסות הזמנו בנפרד וחברת התעופה ביטלה את הטיסות ככה שרק הכסף של הטיול נשאר דרך החברה, מה עושים?
שלום,
באם החברה לא מבטלת לך את העסקה בעצמה, אתה רשאי להגיש תביעה לביטול העסקה בבית המשפט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
