מכון טיפולים טבעיים מסרב להחזיר כספים ללקוח לאחר חוסר התאמה של הטיפול למטופל

שלום רב,
התחלתי טיפול במקום שמבצע טיפול טבעי בעיניים.
המטפל אמר לי לרכוש 14 פורמולות ו-5 תוספי תזונה ולשלם על 5 טיפולי דיקור שכל טיפול עולה 320 שקל, עשיתי טיפול אחד ושילמתי על עוד 4,
ואני אציין שעל כל פורמולה שילמתי 210 שקל ועל תוספי תזונה 190 שקל
שהפורמולות הם בעיקרון על צמחי מרפא,
אחרי 3 ימי טיפול הרגשתי לא טוב בכלל עם חולשות בגוף ועקצוצים בלשון והחלטתי להפסיק את הטיפול. הלכתי לרופא לבדיקות שאמר שאני אהיה בסדר ושאפסיק לקחת את זה.
הודעתי להם על זה שאני מפסיק, ומפה הסיפור הסתבך.
הם לא מוכנים להחזיר לי בשום אופן כסף על כל הדברים שנפתחו ואני אציין שהוא אמר לי לפתוח את הכל כי זה הטיפול - לקחת הכל בפעם אחת.
חוץ מ-5 תכשירים שעוד לא קיבלתי ועל זה היא מוכנה להחזיר.
בנוסף לפורמולות הם הוסיפו סעיף של 500 שקל עבור פגישות עם המטפל בנושאי תזונה ודרכי טיפול בעין.
אני אציין שרק קיבלתי חוברת תזונה ותו לא.
והם עדין רוצים לחייב אותי על 500 שקל, ולא עשיתי שום טיפול.
אני רוצה לציין שבאתר רשום שזה באישור משרד הבריאות אבל היא לא מוכנה לשלוח לי את הטיוטה של זה, אני רוצה לדעת האם מגיע לי החזר מלא על זה?

שלום,
בהתאם למתואר לא ניתן לענות על שאלתך. חסר מידע רב לדוגמא מידע מההסכם עליו חתמת וחוות דעת רופא.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך, אתה מוזמן לפנות למשרדי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683