אי ביטול - על הצרכן או על חברת התשתית וספק האינטרנט?

לפני 3 שנים בטלתי טריפל של
אינטרנט
טלפון קווי
וטלוויזיה
והשארתי הק בגלל הסלולארי
ולכן לא שמתי לב שיש גם הק עבור תשתית האנטרנט.
25 ×36 חודש=900
כעת יצרתי קשר עם חברת התשתית. מסרבים לזכות מעבר ל-6 חודש. אומרים אחריות צרכן לבטל הק.
אני אכן לא הייתי בקשר מולם. אלא רק מול חברת האם, ולא מול חברת הבת שהיא ספקית התשתית אינטרנט.
ראיתי בכול-זכות. שאכן אחריות הצרכן לבטל הק.
האם יש סיכוי לתבוע?
נציג הזרו אחרי שטלפנתי אכן וידא ואשר שביטלתי טריפל לפני 3 שנים.
טלפנתי כעבור שבוע. ולא בטלו הק. רק כשאימתי בתביעה ודרשתי מפורשות
שלחו לי סמס שבטלו.

שלום,
שאלת שאלה זו בפורום אחר וקיבלת את תשובתי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886