שלום רב,
ביקשתי להתנתק לפני כ-3 שנים משירות האינטרנט של חברת תקשורת, ואלו המשיכו לחייב אותי במשך 3 שנים בטענה שהסבירו לי הסבר ההגיוני מדוע לא ניתן להתנתק מיידית, אלא צריך לנקוט בדרך אחרת (עדין לא העבירו לי את ההקלטה כך שאיני באמת יודע). אציין שזמן לא רב לאחר השיחה בה ביקשתי להתנתק נהרס הבניין ונבנה מחדש כך לא רק שלא סיפקו אינטרנט גם לא סיפקו תשתית ולמרות זאת המשיכו לחייב אותי חודש בחודשו.
פניתי אליהם בדרישת זיכוי ובבקשה לקבל את כל השיחות והם גוררים רגליים כעת.
שאלתי היא האם מעבר לדרישת הזיכוי המיידית אותה אני מבקש, האם יש לי קייס לתביעה מעבר לזיכוי המלא על הכסף שנלקח לי שלא בצדק?
שלום,
בעניינך - חוק הגנת הצרכן קובע כי במידה ופנית כדי להתנתק ולא ניתקו אותך ולמעשה המשיכו לבות ממך כספים - אתה זכאי לפיצוי כספי נוסף של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי נוסף בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי ואשמח לעזור.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
