שלום
לאחר קניית נתב אלחוטי מחברת תקשורת , קיבלתי מהם הצעה טלפונית של 100 mb למשך 10 חודשים בסכום 54.80 שקלים.
כך גם נחתם החוזה ויש בידי את ההסכם הזה כתוב.
היום הם התקשרו אליי ואמרו שכנראה הייתה טעות והחבילה היא 100 mb ל-10 חודשים בסכום של 64 שקלים.
הסכום של 54₪ שייך לחבילה של 15 mb ל-10 חודשים והנציגה שלהם עשתה טעות.
מה אני יכול לדרוש מהם מבחינה משפטית?
תודה
שלום,
מבחינת החוק אתה רשאי לדרוש שלמרות הטעות של הנציגה ימשיכו לספק לך את השירות אותו רכשת במחיר שהוצע לך בהתאם להסכם. ראה בעניין זה חוק הגנת הצרכן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
