יועץ משכנתאות לא סיפק את השירות המבוקש

שלום רב,
סגרתי עם יועץ משכנתאות בטלפון בנוגע ללקיחת משכנתא וסגרתי איתו שאני צריכה את המשכנתא הכי מהר שאפשר כי אני עלולה לספוג מדדי תשומות ולהעביר את מלוא הכסף לקבלן תוך 3 חודשים. הוא התחייב להעמיד משכנתא תוך 45 ימים. חתמנו איתו על חוזה שבדיעבד ראינו שבאפשרותו להציג אישור עקרוני תוך 90 ימים. יש לציין שאני מסודרת ממש וכל מסמך שהוא ביקש הגיע אליו תוך 5 דק במייל, היה לו את כל המידע לגבינו כדי לזרז את התהליך. בקיצור במהלך כל השלושה חודשים האלו הוא גרר אותנו ופיזר הבטחות ש״מחר חותמים, שבוע הבא, בין ראש השנה לכיפור״ הבטחות שלא הובילו לשום מקום ובסופו של דבר הוא הציג לי אישור עקרוני 3 ימים לפני שאני צריכה לשלם לקבלן. הוא אמר לי שהתהליך הזה לוקח שעה מרגע שחותמים בבנק הכסף אצל הקבלן תוך שעה. מי שמבין דבר או שניים יודע שלא כך הדבר במיוחד כשקונים בית חדש מקבלן רק לאסוף את כל המסמכים לבחינה סופית של הבנק לוקח שבועיים וחצי.
יצא שבסוף לא חתמתי על המשכנתא שהוא הציג לי אלא בבנק אחר מהפחד לאחר בתשלום (בסוף איחרתי וספגתי בגללו מדדים בסך של 12,000 שקלים) וכעת הוא דורש את התשלום למרות שלא קיבלתי את השירות שרציתי בזמן שרציתי .
שאלתי היא מה לעשות? לשלם לו ולתבוע? או לא לשלם ולהסתכן בכך שיתבע אותי? אודה לעזרתכם.

שלום,
לשאלתך יש השלכות לכאן ולכאן.
1. אם תשלמי לו ותתבעי את כמובן צריכה לפעול בצורה כזו שברור כי את משלמת מחוסר ברירה (כדי שלא יתבע אותך) ושאת מתכוונת לתבוע בהמשך.
2. לצורך הגשת תביעה יש צורך לשלם אגרה ובכתב הגנה אין צורך בתשלום אגרה.
3. אם את התובעת את יכולה לבחור האם התיק יתנהל בבית משפט לתביעות קטנות או בית משפט שלום. אם הצד השני יתבע הוא זה שקובע (יש כמובן השלכות רבות לגבי השאלה באיזה בית משפט יתנהל הדיון).
4. בשורה התחתונה מבחינה מהותית זה אותו הדבר.
5. אם תשאל דעתי - עדיף להיות התובע ולא הנתבע (אך זו רק דעתי האישית).

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886