היי, ביצעתי הזמנה של חבילה דרך אתר מחו"ל דרך חברת שילוח בינלאומית מוכרת. החבילה הגיעה ארצה ומתברר שהשולח לא הסדיר את המסמכים לתשלום מכס בארץ. השולח מייד טיפל בזה באותו לילה (3:00-9:00 לפנות בוקר שלנו). בבוקר ב9:28 קיבלתי הודעה בה נאמר שהמשלוח צפוי להימסר אלי היום עד סוף היום ושיתקשרו שעה לפני). לקראת הערב בדקתי את סטטוס החבילה באתר והאתר הציג מסך בו רשום שהמכס לא שולם. זה לאחר שבדקתי שאכן שולם מול השולח, ולאחר קבלת האסמס באותו בוקר. שלחתי הודעה בצ'אט של החברה ונאמר שימסר לי בראשון. הסברתי שבאסמס נאמר שיגיע היום (חמישי). מה הפיצוי בחוק שמגיע לי?
שלום,
אני מניח שאתה מתכוון ל"חוק הטכנאים" החל גם על שליחים.
סכום הפיצוי בחוק הוא 600 ש"ח.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
