רציתי לספר לכם על מקרה שהיה לנו עם חברת תקשורת. לפני כמה חודשים שמתי לב שאנחנו מקבלים חשבונות על 3 מספרים נוספים שבכלל לא קיימים, ואין לנו שום קשר אליהם. בשיחה שעשינו עם החברה התברר שהקווים האלה פועלים מאז שהצטרפנו ב2019. בכל חודש היינו משלמים כ-135 שקלים. אחרי שלוש שיחות שעשינו איתם, ביטלו את המספרים ולקחו דמי ביטול. כשביקשנו זיכוי לכל החודשים, הסכימו להחזיר לנו רק 600 ש"ח בתווי שי, ולא הסכימו ליותר. אימא שלי בסוף הסכימה לקבל את ה-600 שקל בחוסר תקווה, מה שאני פוחד שיפגע בתביעה.
אמנם היינו צריכים לשים לב לזה, אבל אימא שלי חד הורית ויש לה הרבה על הראש, ורק כשהסתכלתי על מכתבים ראיתי את זה.
יש כאן עילה לתביעה? אם כן מה אני צריך לעשות וכמה נוכל לקבל כפיצוי?
שלום,
כיוון שאמא שלך הסכימה להצעת החברה, כעת אין לה עילה לתביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
