שלום,
לפני יותר משנה פנו אליי נציגים של חברה להחזרי מס. במהלך השיחה איתם, הובטח טיפול מהיר שיימשך כחודש (היה לי ברור, וגם סביר שיכול להיות עיכוב כלשהו). הלכה למעשה, התהליך ארך יותר משנה, אחרי שפניתי אליהם הרבה פעמים. כרגע דורשים את העמלה המלאה.
האם על פי החוק/פסיקת בתי המשפט אני זכאי לדרוש מהם (או לתבוע לאחר התשלום המלא) פיצוי או הנחה על כך שההליך נמשך כל כך הרבה זמן?
שלום,
ככל שבהתאם להסכם ביניכם (בעל פה או בכתב) סוכם כי הטיפול ימשך X זמן ובפועל נמשך Y זמן - אזי ניתן לומר שהצד השני הפר את ההסכם ועל כן יש לך עילה לתביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
