שלום רב
חוייבתי בסך 200 שח באשראי , מה שקרה בוצע בלבול ובמקום לבחור שאני רוצה עסקה ב20 שח , כנראה לחצתי בטעות במסך בבחירה ב200 שח, מיד הסברתי לבעל העסק שכנראה נלחץ בטעות במסך 200 שח, במקום ל20 שח , בעל החנות ביטל והראה לי שביטל את העסקה, לאחר מספר ימים ראיתי את החיוב ואשראי נאמר לי שזה לוקח 14 יום לביטול , לאחר 14 יום פניתי שוב לאשראי ונאמר לי שלא רואים זיכוי מבעל העסק..נאמר לי ליצור קשר שבעל העסק יזכה שוב...אך בעל בעסק לא עונה לי לטלפונים ולא להודעות דאני שולח..המקום רחוק כך שאני לא יכול לנסוע למקום..מה הזכויות שלי במקרה זה ? מדובר בחנות למשחקי מחשב שבו ניתן לקנות אסימונים לשחק, במכשיר בקניית האסומנים יש אפשרות בחירה מה הסכום לחיוב האשראי כנראה לחצתי בטעות על 200 למרות שהייתי משוכנע שלחצתי על 20 שח ..
שלום,
עליך לפנות לחנות על מנת לוודא שהושב לך כספך בעקבות ביטול העסקה.
ככל שאינך מצליח בעצמך לקבל את כספך, יהיה עליך לפנות לעו"ד כדי שיפנה בשמך לחברה לקבל את כספך.
עומדת בפניך גם האפשרות להגיש תביעה קטנה לבית המשפט לצורך ביטול העסקה והשבה כספית.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
