ביטול טיול מאורגן עקב המצב הבטחוני

שלום רב. טיול מאורגן שלנו בוטל עקב מלחמה עם אירן. החברה שבה הזמנו את הטיול הודיעה שיכולה להחזיר כסף פחות 600 אירו לאדם (במקרה שלנו 1200 אירו) או לחילופין לספק טיול מאורגן אחר ואז סכום הקנס יעלה 400 אירו לאדם. הם מנמקים את זה בכך שנאלצו לשלם כבר לספקים ובגלל זה זה המצב. תיירים לא מרוצים, אך החברה לא מוכנה להתפשר. האם יש דרך לתביעה? מהו הסיכוי המשפטי ומחיר של תביעה כזאת? יש הסכם בשפה רוסית שבו רשום שהחברה לא אחראית לביטול עקב נסיבות כוח עליון, כולל מלחמה, אך יש סעיף שהיא יכולה לספק טיול חילופי, לא רשום בתשלום נוסף. מהי כדאיות של התביעה? תודה

שלום,
1. תחילה, כדי שאוכל להשיב על שאלותיך עליי לעיין בהסכם עליו חתמתם מול החברה. ככל שאתם מעוניינים, אנא צרו עמי קשר כדי שאוכל לבחון את ההסכם ולהשיב לכם (חשוב לציין כי אינני דובר רוסית).
2. כמובן וככל שתיהיה לכם עילה לתביעה - תהיו רשאים להגיש את התביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683