שלום רב יש לי שאלה אני רשום בחברת כבלים בשם פריי טי וי ולא מוכנים לטפל בתקלה למרות שאני לקוח שלהם ודיווחתי על התקלה והכול כמובן להתקשר לא אפשרי כי לא מוכנים לדבר איתי גם בוואטצאפ לא אפשרי לפנות כלום בקיצור ואני תקוע עם תקלה האם זה חוקי לא לטפל ללקוח בתקלה שיש אשמח למענה בעניין זה תודה
שלום,
על החברה לפעול ולטפל בתקלה.
ככל שאינם נותנים לך שירות כלקוח, אתה רשאי לעבור לחברה אחרת.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
יש לי שאלה אני יכול להגיש תביעה אם לא מוכנים לטפל בבעיה חברת פריי טי וי בגלל זה פניתי ושאלתי
שלום,
אם ההסכם ביניכם קובע כי חלה חובה שכזו - אזי יש לך עילה לתביעה ואתה רשאי להגיש תביעה.
מציע לך לעיין בהסכם עליו אתה חתום מול החברה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
